도색닷컴 회원사에서 작업하신 자동차 도색 관련써비스는 도색닷컴 모든 회원사에서 통합 A/S 받으실수 있습니다. 작업한부위에 문제가 발생했다면...작업하신곳이 아니시더라도 각회원사 운영자님들의 회의를 통해 회원사 어느곳에서든 신속하게 A/S 가 가능하도록 써비스를 확대 하셨습니다. 때문에 도색닷컴 부산회원사에서 사고수리,도색을 하셨다고 하시더라도 경기도권 회원사에서 A/S 받으시거나 반대로 경기도권 회원사에서 작업을 하셨다고 하시더라도 부산회원사에서도 A/S 를 받으실수 있게 되었습니다.
통합 A/S 관련 사항...
통합 A/S 대상 1. 도색후 ,주위의 색과 일치하지않아 재도색을 원하는모든경우... 2. 전체도색후 부분적으로 미비한점이 발견됐을경우 해당부위의 결함부위 수정을 요하는경우 3. 파트별 도색한부분에 결함이 나타나는 모든경우... 통합 A/S 제외대상 1. 범퍼의경우 한부분만 칠이 깨지는경우 (범퍼는 특성상 충격부위만 도장막이 파손되므로 한부분만 도장막이 파손되었다면 외부충격,운전자 과실로처리되어 A/S 대상에서 제외됩니다.외부충격없이, 범퍼전체 도장막이 벗겨지는 경우 A/S 대상에 속하게됩니다) 2. 내부에서부터 부식되어 나오는 녹으로 인해 도장막이 훼손되는경우... 3. 외부충격이 확인되는 부위에 도장막이 훼손된경우... 4. A/S 대상차량의 차량소유주가 작업한시점이후에 변경되었을경우... (A/S 는 차량에 귀속되지 않으며,차량의 소유주 즉 회원님이 차량을 소유하고 계실때만 유효합니다 차량을 다른사람에게 판매,인도시 A/S 는 승계되지 않습니다.) 5. 작업한 회원사가 폐업을 했을경우... 6. 작업하신 회원사가 회원사업무마감을해서 회원사 활동을 중단할경우 작업하신 공업사 에서만 A/S가 가능합니다.
통합 A/S 절차 작업하신 회원사에서A/S를 받지못하고 다른지역의 회원사에서 A/S 를 받아야 한다면... 1. 먼저 작업하신 회원사에 연락... 2. A/S 받으실 회원사에 연락후 직접 입고... 3. 해당회원사는 결함부위 확인... 4. 기존 작업한 회원사에 A/S 대상차량및회원 확인과 작업가부결정승인 5. A/S 작업완료후 차량출고
기타 1. 도색닷컴 홈피를통한 도색닷컴회원사의 모든 작업은 회원님들과회원사들만의 거래이며 도색닷컴에는 거래이익이 발생하지 않습니다.때문에 발생되는 모든 A/S 문제는 회원사와 상의하셔야 합니다. 2. 도색닷컴홈피 메인화면의100%A/S 도색닷컴 책임의한계 를 참조해주세요
